1、PDCA管理方法又叫PDCA循环、质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
2、它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
(相关资料图)
3、全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
4、 P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划。
5、包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行。
6、执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查。
7、就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; ④A(Action)——效果。
8、对检查的结果进行处理,认可或否定。
9、成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
10、 在日常管理实践当中,一般是按照PDCA的顺序进行。
11、比如说,准备对于一条生产线进行提高效率的改善。
12、首先要计划好改善实施的计划(包括人员的安排,资源的配置,时间表的确定等等);然后开始按照计划实施,在实施的过程当中,需要不断地对实施过程进行监控检查,确认实施的效果,并随时对出现的问题加以修正;待整个改善顺利完成之后,就需要对其进行经验的总结,总结出在改善实施过程当中的问题点、闪光点,并加以分析,形成标准化得资料,然后进一步推行,实际这一过程就是一个提高的过程。
13、这就是PDCA管理循环,它已不仅局限于质量改善,而是适合于任何管理活动。
14、在运用过程中,有时顺序也可以稍加变动,比如每日的工作,从早上开始应当是由“D”开始,然后“C”、“A”、“P”。
15、也就是第二天的工作应当于前一天下班前就要计划好,第二天一上班就开始执行昨天的计划,而不要等到上班后在规划今天一天的计划,那样的话就非常被动,很容易被其他突发事件所打断,而且效率不高。
16、这就是PDCA,记得老师曾经说过“知识要用活,不要用死”。
17、呵呵 希望有帮助。
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