近年来，医疗与生命科学等行业的发展正在随着科技发展迈向新的阶段，这使得医疗与生命科学行业在理念、理论、方法和目标体系等方面都产生了极大的改变，毫无疑问的是，云计算、大数据和人工智能等技术已经成为加速医疗与生命科学行业实现数字化转型和发展的重要途径，对医疗与生命科学行业的企业而言，积极拥抱云计算已经成为了创造数据价值的必选题。
1992年进入中国，致力于提升全球大众健康水平，凭借处方药、疫苗与生物制品、动物保健产品，为全球140多个市场提供创新解决方案的默沙东，便是通过云计算驱动技术转型的优秀代表。
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“默沙东为什么要上云？这是由于云服务有三个广为人知且深入人心的优势：低成本、高效能和可扩展性。”在不久前举办的亚马逊云科技医疗与生命科学行业峰会上，默沙东数据IT总监崇劼人这样谈到。
对默沙东而言，最早迈出上云的步伐还要追溯到2015年，当时的默沙东尝试了一个非常轻量级的云上应用，从传统的硬件采购变为了基于资源的订阅模式，这也符合上云的设备思想，即按需可拓展，易于伸缩。此外从效能方面，运维团队的效率也大大提升，通过快照即可快速回滚。这也让默沙东第一次尝到了云计算的甜头。
开启上云之路后的默沙东，一方面对云服务的好处与认知正在不断加深，另一方面，由于云计算厂商的发展也进入了野蛮生长的阶段，对默沙东而言，选择合适的云服务提供商来进行高效的云上资产治理成为了迫在眉睫的事情。在这样的背景之下，作为全球云计算引领者的亚马逊云科技也就顺理成章的成为了默沙东首选的云服务提供商。
2020年，在上海市徐汇区政府提供的优惠政策和亚马逊云科技等合作伙伴的大力支持下，默沙东与亚马逊云科技中国1.0环境正式推出，默沙东对底层服务进行了重构，在安全、高可用、DevOps自动部署等底层模块实现了抽象和共享服务，形成了比较完善成体系的企业架构。
2021年后，由于云端平台1.0已经准备就绪，默沙东数字化营销渠道（DMC）也有越来越多轻量级的应用得以运行在云端，也形成了比较丰富的生态，默沙东也因此积累了很多经验和知识储备，就这样到了2022年，默沙东的数据与分析云平台已经成为了一个非常复杂且涉及众多系统的应用，默沙东也成功将其应用部署到亚马逊云科技新加坡的云基础设施。而今年，默沙东则正在对云端平台进行进一步迭代和升级，待升级完成后，默沙东会把整个DnA的应用都迁移到完整的亚马逊云科技的生态上，实现整个应用的全覆盖。
纵观默沙东的上云之路，可以看到，云计算与生俱来的易部署、高效能、低成本等优势，成为了默沙东全面“云化”的重要理由。“对默沙东这样的医疗行业来说，除了传统的IT架构升级需求之外，也有一些比较独特的个性化需求，例如传统医药企业是很依赖于面对面拜访和线下会议的，但是疫情期间，很多医疗行业的企业是缺乏和客户的交流互动的，而数字化转型则是一个非常有效的可以持续连接客户的手段和方法。默沙东从2015年后就逐步将数字化营销渠道向云端搬迁，同时借用了亚马逊云科技非常多的能力来丰富我们自身的平台，无论是线上渠道的内容管理，还是市场营销自动化，以及客户扫码绑定、医生主数据认证等等方面，都构建在云端服务的基础上。”崇劼人补充道。
当然，默沙东的上云之路也并非一直一帆风顺，在默沙东最早上云的过程中，除了技术和企业架构调整方面的挑战之外，还需要考虑企业生态建设方面的问题，即标准产品、外部服务和定制化产品之间的相互通讯，因此需要更加模块化和更加弹性的中间件来实现不同产品之间的协作。
而这些挑战也成为了默沙东选择亚马逊云科技的重要理由，亚马逊云科技所提供的不同层级的服务颇有乐高积木的风范，默沙东可以将其拼接在任何需要的地方，从而满足各种场景的需求。“还是拿我们的数据平台举例，我们有基于IaaS的应用，有基于PaaS的Amazon RedShift的数据仓库，也有对数据链接管理的源生服务例如secret manager，有Function as a service实现可以复用的标准化、模块化功能，便于和行业头部的标准产品实现对接，也有基于Amazon SageMaker和Amazon S3等等模块组合起来的AI引擎提供的数据科学家平台。通过综合这些积木块，我们可以构造出一个高效、可复用且协同的平台技术框架，最终实现数据服务的产品化，打造无缝的用户体验。整个过程都离不开亚马逊云科技为我们提供的服务，帮助我们加速架构成熟度的迭代。”崇劼人总结道。
除此之外，对默沙东而言，另一个上云过程中不可忽视的因素是由合规性审查导致的数据留存的问题，虽然默沙东这种医药行业企业的数据的体量并不会像科学实验室或者医药研发实验室那样庞大，但依然会面对不少的数据量，对默沙东而言，既可以通过Amazon S3多达8种的存储层级进行常规的存储和计算，也可以把数据存到Glacier层里进行留存，相较于以前磁盘归档的方式来说，这对历史审计数据的归档留存是一个成本更低的大量数据的归档方式。
如今，默沙东已然成为了生命健康行业数字化转型的典范，因此自然在上云方法论方面自然也有了一些心得，于默沙东而言，直接迁移和简化后迁移是两种各有千秋的上云方式，前者更多是在相似的技术下进行迁移，从而快速实现业务价值最大化，但后续可能需要花费额外时间和成本优化云端架构，后者主要针对企业架构中冗余的部分进行简化和迭代，企业需要关注的并不是孰优孰劣，二手根据自身的情况来进行评估和分析。2021年，默沙东有一个涉及1000多个数据服务和报表的数据资产项目需要迁移上云，通过和业务部门的协调和亚马逊云科技的帮助，实现了77%的简化，剩下的23%则是通过标准化来实现的。
面向未来，默沙东也有着更多考虑，对一个企业来说，上云并接纳云，并非简单的基础设施工程师的指责，默沙东认为，在未来工程师更多地是做底层技术框架、安全、授权和流程管理方面的事情，而业务部门在进行项目推广的时候，也需要更多的能力方面的突破，例如让应用能够直接申请管理应用资源，实现运维的CI/CD，去对存储、对备份恢复等等。崇劼人表示，希望未来能够助力用户实现能力方面的突破，把偏向技术的能力赋能给业务用户，提升企业生产效率。在这个过程当中官方的认证培训是必不可少的，而亚马逊云科技所提供的诸多培训认证课程则能发挥重要的作用。
“企业什么时候上云？这个问题的本质就像是种树，种一棵树最好的时间是10年前，其次是现在。刚才谈到的所有准备工作都需要一定时间，不管是企业架构的技术储备和规划，产品规划，以及企业人才能力成熟度的培养，都需要从现在开始持续迭代，才能最大化发挥新平台、新技术的价值，帮助企业加速上云。”崇劼人在最后表示。
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