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半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐英

近日，青岛城运控股城阳巴士765路公交车上发生感人一幕：一位年过七旬的银发老人坐着轮椅在站台候车，上下车时比较吃力，驾驶员王建党积极主动搀扶老人上下车，真情服务既温暖了老人的心，也感动了车内乘客。事后，有乘客专门致电城阳巴士十一分公司，称赞王建党为最美“搀扶哥”。

车载监控显示，5月25日10:27，城阳巴士765路驾驶员王建党驾车行至中欧国际城站时，看见一位老人坐在轮椅上，在老伴的陪伴下在站台候车。“当时也不确定两位老人上不上车，但还是将车尽量靠近一些停稳，方便他们上车。”王建党回忆，公交车停稳后，坐在轮椅上的女性老人缓慢起身，步路蹒跚地迈向车门，由于腿部难以发力，上车比较费劲儿。确定这对夫妇要乘车后，王建党立即来到车下，搀扶着老人上车，并为她安排座位坐稳，老伴则从后门将轮椅搬上车。“真是好心的师傅，你的真情服务暖到了我，谢谢，太感谢了！”坐稳后的老人连声感谢。

11:20，公交车行驶到康宁路终点站，这对夫妇准备下车。“别急！小心摔倒，我来扶你下车。”话音刚落，王建党就快速来到了她身边，小心翼翼地将其搀扶下车，安全地送到站台上。乘客纷纷对王建党投来赞许的目光，有乘客亲切地称赞他为“搀扶哥”。

“谁家都有老人，谁都有不方便的时候，作为城阳巴士驾驶员，就应该用最饱满的热情、最好的服务态度，服务好每一位乘客，给他们带来最好的出行体验。” 王建党表示。

城阳巴士十一分公司工作人员介绍，王建党是出了名的热心肠，在平时的工作中，经常热情地帮助每一位有需要的乘客，用实际行动践行着“专业专注用心用情”的企业使命，全心全意地付出，在平凡的岗位上闪光、发热。